Servicevoorwaarden van Stillfront Supremacy GmbH
§ 1 Toepassingsgebied
1.1 Stillfront Supremacy GmbH (voorheen Bytro Labs GmbH), onderdeel van Twin Harbour Interactive, Zirkusweg 2, 20359 Hamburg, Duitsland – hierna te noemen “wij” of “het bedrijf” – biedt het online spel – hierna te noemen “het spel” – aan via haar officiële website, mobiele applicaties en andere geautoriseerde toegangspunten (gezamenlijk te noemen “het platform”) en aanvullende diensten op internet. Deze aanvullende diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het aanmaken van een gebruikersprofiel, deelname aan een forum en de aankoop van virtuele goederen, evenals andere diensten. Spelers van het spel worden hierna “deelnemers” genoemd.
1.2 Door zich te registreren, toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van het spel, gaat de Deelnemer een bindende overeenkomst aan met Stillfront Supremacy GmbH op basis van deze Servicevoorwaarden. Het Bedrijf biedt zijn diensten aan de Deelnemers van het spel – inclusief alle aanvullende diensten – uitsluitend aan onder deze Servicevoorwaarden (hierna te noemen “SV”). Het Bedrijf maakt hierbij bezwaar tegen eventuele servicevoorwaarden van de Deelnemers. Dergelijke servicevoorwaarden zijn alleen van toepassing als het bedrijf deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.
1.3 Deze SV hebben geen betrekking op vragen die kunnen rijzen met betrekking tot diensten die door derden worden geleverd, met inbegrip van vragen met betrekking tot internettoegang.
1.4 De spelregels van het spel zijn beschikbaar op de website van het spel. Door deel te nemen aan het spel aanvaardt de deelnemer de spelregels en de voorwaarden voor deelname als bindend.
§ 2 Onderwerp van de overeenkomst
2.1 Het bedrijf biedt deelname aan het spel en het gebruik van aanvullende diensten met betrekking tot het spel aan, binnen de grenzen van de bestaande technische en operationele mogelijkheden. Het bedrijf verstrekt de deelnemers aan het spel bepaalde informatie en stelt de deelnemers in staat om bepaalde gegevens en informatie op internet weer te geven en gepersonaliseerde profielen binnen het spel aan te maken, die zichtbaar kunnen zijn voor andere deelnemers. Bovendien krijgen de deelnemers de mogelijkheid om deel te nemen aan discussieforums. Het bedrijf stelt de deelnemers de nodige applicaties ter beschikking om online aan het spel deel te nemen.
2.2 Het gebruik van de basisversie van het spel is gratis. Voor bepaalde aanvullende diensten en applicaties worden echter kosten in rekening gebracht (zie § 7). Alle aanvullende diensten en applicaties waarvoor moet worden betaald, worden apart op de website vermeld.
2.3 Het spel wordt voortdurend verbeterd, bijgewerkt en aangepast om de deelnemers een optimale spelervaring te bieden. Daarom krijgt de deelnemer alleen het recht om deel te nemen aan de op dat moment geldende versie van het spel. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de werking van het spel of bepaalde functies daarvan zonder opgave van redenen of voorafgaande kennisgeving te beëindigen. In dat geval kan de deelnemer om terugbetaling vragen van reeds gedane betalingen voor diensten van het bedrijf die niet zijn gebruikt. Het recht van de deelnemer om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, blijft onverminderd van kracht. Alle andere vorderingen zijn uitgesloten.
2.4 Onze spellen kunnen elementen bevatten die zijn gegenereerd met behulp van kunstmatige intelligentie, zoals Midjourney, Stable Diffusion of DALL-E.
2.5 Het spel kan willekeurige mechanismen bevatten (bijv. loot boxes of op kans gebaseerde items) met probabilistische uitkomsten die niet gegarandeerd zijn. Het bedrijf streeft naar transparantie en fair play en zal waar relevant duidelijke informatie verstrekken over dergelijke mechanismen, waarbij speciale aandacht wordt besteed aan de bescherming van minderjarigen.
§ 3 Deelnemers
3.1 De game wordt alleen aangeboden aan consumenten zoals voorgeschreven in § 13 BGB.
3.2 Wij bieden onze games uitsluitend aan aan personen ouder dan 16 jaar. Personen jonger dan 16 jaar komen niet in aanmerking om onze games te spelen. Momenteel vertrouwen wij op de zelf opgegeven leeftijdsbevestiging die tijdens de registratie wordt verstrekt. Wij behouden ons echter het recht voor om in de toekomst strengere methoden voor leeftijdsverificatie in te voeren, indien dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is voor de bescherming van jongeren.
3.3 Deelname aan het spel is uitsluitend bedoeld voor entertainmentdoeleinden. Dit beperkt het creëren en delen van content niet. Het creëren, opnemen, streamen of delen van gameplay-content (met inbegrip van maar niet beperkt tot video's, screenshots of livestreams) moet in overeenstemming zijn met deze voorwaarden, de toepasselijke wetgeving en alle door het bedrijf gepubliceerde richtlijnen. Voor commercieel gebruik van dergelijke content kan voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf vereist zijn.
§ 4 Sluiting van de overeenkomst / registratie
4.1 Deelname aan het spel vereist een aanvraag voor registratie van een gebruikersaccount – hierna te noemen “Account”. De registratie van een Deelnemer vindt online plaats door het invullen van een registratieformulier en het accepteren van deze Algemene Voorwaarden door tijdens het registratieproces op een selectievakje te klikken. Deze Algemene Voorwaarden kunnen worden afgedrukt of op een duurzame gegevensdrager worden opgeslagen voordat het registratieformulier wordt verzonden.
4.2 Alle velden op het registratieformulier die als “verplicht” zijn gemarkeerd, moeten worden ingevuld. Alle velden op het registratieformulier, of ze nu verplicht of vrijwillig moeten worden ingevuld, moeten correct worden ingevuld. Bij de registratie moet de deelnemer een e-mailadres opgeven waarop hij effectief bereikbaar is.
4.3 Elke Deelnemer mag zich slechts voor één Account registreren en deze uitsluitend voor persoonlijk gebruik aanmaken. Het registreren voor en gebruiken van meerdere accounts is ten strengste verboden (zogenaamde “multi-accounts”). Overtreding van deze clausule kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting van de Deelnemer uit het spel.
4.4 Er bestaat geen wettelijke aanspraak op het aanmaken van een Account en/of deelname aan het spel en de aanvullende diensten.
4.5 Tijdens het registratieproces voor het spel kiest de Deelnemer een gebruikersnaam waaronder hij als Deelnemer aan het spel wordt geregistreerd. Het is ten strengste verboden om een naam te kiezen met inhoud die pornografisch, racistisch, opruiend, oorlog en/of geweld verheerlijkend, beledigend of anderszins illegaal is. Overtreding van deze clausule geeft het Bedrijf het recht om de Deelnemer onmiddellijk uit te sluiten van het spel.
4.6 De overeenkomst tussen het Bedrijf en de Deelnemer met betrekking tot het gebruik van het spel komt tot stand wanneer het Bedrijf de aanvraag van de Deelnemer voor de registratie van een Account accepteert. Het Bedrijf kan het aanbod uitdrukkelijk accepteren of door te beginnen met het aanmaken van de Account. Het bedrijf bevestigt de ontvangst van de aanvraag van de deelnemer door een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat in het registratieformulier is opgegeven. Deze bevestiging is geen bindende aanvaarding van het aanbod. De bevestiging kan echter samen met een dergelijke aanvaarding worden verzonden.
4.7 Er bestaat geen wettelijk recht op het aanmaken van een account of op de aanvaarding van de aanvraag van de deelnemer voor het aanmaken van een account, al naar gelang het geval. De deelnemer mag zijn account niet aan derden overdragen.
§ 5 Herroepingsrecht
Informatie over het herroepingsrecht:
De deelnemer kan zijn aanvraag voor het sluiten van een overeenkomst (met betrekking tot deelname aan het spel) en elke bestelling voor betaalde functies en applicaties binnen 14 kalenderdagen in tekstvorm (bijv. per brief, fax of e-mail) herroepen. De deelnemer hoeft hiervoor geen reden op te geven. Deze termijn van 14 kalenderdagen begint te lopen wanneer de deelnemer deze instructie over zijn herroepingsrecht in schriftelijke vorm heeft ontvangen, maar niet vóór het sluiten van de overeenkomst en niet voordat het bedrijf heeft voldaan aan zijn informatieverplichtingen op grond van § 312c (2) 1 BGB, § 1 (1), (2), (4) BGB-InfoV en zijn verplichtingen uit hoofde van § 312e (1) 1 BGB, § (3) BGB-InfoV heeft voldaan. Het is voldoende om de herroeping binnen de termijn te verzenden.
De herroeping moet worden gericht aan:
Stillfront Supremacy GmbH
Zirkusweg 2
20359 Hamburg
Duitsland
E-mail: [email protected]
Gevolgen van herroeping:
In geval van een geldige herroeping moeten beide partijen de ontvangen diensten teruggeven en, indien van toepassing, de voordelen op basis van het gebruik terugbetalen. Indien de deelnemer niet in staat is om de diensten volledig terug te geven of indien de deelnemer deze slechts gedeeltelijk of in verslechterde staat kan teruggeven, is de deelnemer verplicht om in dat geval een vergoeding te betalen. Alle verplichtingen met betrekking tot de betaling van schadevergoeding moeten binnen 30 dagen worden nagekomen. Deze termijn begint voor de deelnemer met het verzenden van de herroepingsverklaring en voor het bedrijf met de ontvangst ervan.
Einde van het herroepingsrecht:
Het herroepingsrecht eindigt voortijdig indien de overeenkomst volledig is uitgevoerd met de uitdrukkelijke toestemming van de deelnemer, voordat de deelnemer gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht.
Einde van de instructie over het herroepingsrecht
Speciale opmerking met betrekking tot het voortijdig verstrijken van het herroepingsrecht:
Het herroepingsrecht eindigt voortijdig, vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, indien de uitvoering van de overeenkomst is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de deelnemer en de erkenning dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest.
§ 6 Toegang tot het spel / Illegale interferenties
6.1 Geregistreerde deelnemers aan het spel kunnen zich met hun gebruikersnaam aanmelden bij het spel op het spelplatform, nadat ze de betreffende URL op internet hebben opgezocht. Het automatisch openen van spelaccounts is verboden. Aanmelden bij het account is alleen toegestaan via de homepage van het spel of de app. De deelnemer mag alleen gewone browsers en software gebruiken die door het bedrijf worden aangeboden. De deelnemer mag geen maatregelen nemen of mechanismen of software gebruiken in combinatie met de website of app die de werking of het verloop van het spel kunnen verstoren. De deelnemer mag geen maatregelen nemen die een onaanvaardbare of buitensporige belasting van de technische capaciteiten van het bedrijf kunnen veroorzaken. Het is de deelnemer met name niet toegestaan om door het bedrijf gegenereerde inhoud te blokkeren, te overschrijven of te wijzigen, tenzij het bedrijf hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft gegeven.
6.2 Verder zijn de deelnemers verplicht zich aan alle wet- en regelgeving te houden wanneer zij het spel op enigerlei wijze gebruiken. Het is de deelnemer met name niet toegestaan inhoud te publiceren die pornografisch of racistisch is, oorlog en/of geweld verheerlijkt, of anderszins van illegale aard is of inhoud bevat die inbreuk kan maken op de rechten van derden.
6.3 Het bedrijf zal commercieel redelijke inspanningen leveren om de beschikbaarheid van de website, de spellen en aanverwante diensten op continue basis te waarborgen. Periodes van onbeschikbaarheid als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle (bijv. overmacht, technische problemen die aan derden kunnen worden toegeschreven) of noodzakelijk onderhoud vormen geen schending van deze verplichting. Waar redelijkerwijs mogelijk, zullen we gebruikers vooraf op de hoogte stellen van gepland onderhoud.
6.4 Het bedrijf biedt het spel online aan via ondersteunde webbrowsers en officiële mobiele applicaties. Het bedrijf levert geen aanvullende software voor lokale installatie en biedt geen ondersteuning voor het configureren of installeren van software of hardware van derden die nodig is om toegang te krijgen tot het spel. Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de deelnemer om ervoor te zorgen dat zijn apparaat, besturingssysteem en internetverbinding voldoen aan de technische vereisten om het spel te kunnen spelen. Gebruik op niet-ondersteunde apparaten of systemen (bijv. bepaalde mobiele telefoons, tablets of smart-tv's) kan leiden tot beperkte functionaliteit.
§ 7 Prijzen en betalingsvoorwaarden; betalingstermijnen
7.1 Na betaling van een vergoeding krijgt de deelnemer de mogelijkheid om aanvullende diensten te verkrijgen die niet beschikbaar zijn in de basisversie van het spel. Het type, de functie en de prijs van dergelijke aanvullende diensten worden weergegeven op de website van het spel. Afhankelijk van hun functie kunnen dergelijke aanvullende diensten worden aangeschaft door middel van een eenmalige betaling of door het betalen van een abonnementskosten. Deze aanvullende diensten met kosten stellen de Deelnemer in staat om bepaalde aanvullende functies gedurende een bepaalde tijd en in overeenstemming met de regels van het spel te gebruiken. Aangezien het spel van tijd tot tijd wordt ontwikkeld en verbeterd, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om nieuwe aanvullende diensten aan te bieden of om bepaalde aanvullende diensten niet langer aan te bieden of om bepaalde aanvullende diensten in de basisversie van het spel aan te bieden. Indien de deelnemer voor een bepaalde periode in de toekomst heeft betaald voor aanvullende diensten en hier geen gebruik van kan maken omdat deze niet langer worden aangeboden en/of ook in de gratis basisversie van het spel worden aangeboden, zal het bedrijf naar keuze van de deelnemer andere aanvullende diensten als vervanging aanbieden of de deelnemer een pro rata restitutie verlenen. In de bovengenoemde gevallen heeft de deelnemer het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. Alle andere aanspraken van de deelnemer zijn uitgesloten.
7.2 De vergoedingen voor aanvullende diensten moeten vooraf worden betaald en worden verschuldigd bij activering van de diensten door de deelnemer. De vergoedingen worden geïnd via de door de deelnemer opgegeven bankrekening of creditcardrekening of via andere geschikte betaalmethoden.
7.3 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om zijn prijzen voor toekomstige aankopen op elk moment aan te passen. Eventuele prijswijzigingen zijn alleen van toepassing op aankopen die zijn gedaan nadat de nieuwe prijzen zijn ingevoerd. Reeds overeengekomen en betaalde prijzen blijven ongewijzigd.
7.4 In geval van te late betaling heeft het bedrijf het recht om een rentevoet van 5% boven de dan geldende basisrente te vragen. Het bedrijf heeft verder het recht om de uitvoering onmiddellijk te staken en de betreffende account uit te schakelen en te deactiveren.
7.5 Indien de Deelnemer door zijn toedoen of door een gebrek aan dekking op zijn bankrekening terugboekingen en/of annuleringskosten voor de annulering van afschrijvingen veroorzaakt, zal de Deelnemer het Bedrijf alle annuleringskosten en -kosten vergoeden. Het Bedrijf heeft het recht om deze annuleringskosten en -kosten, samen met de oorspronkelijke kosten, van de rekening van de Deelnemer af te schrijven. Indien de betaling van de kosten gebeurt via debet- of creditcards en er terugboekingen plaatsvinden, brengt het bedrijf servicekosten in rekening van EUR 9,00 per debet-/creditcardtransactie plus bankkosten, tenzij de deelnemer aantoont dat er geen schade of slechts aanzienlijk minder schade is geleden.
7.6 De deelnemer mag alleen verrekenen als hij een vordering heeft op het bedrijf die het bedrijf niet heeft betwist of die door een rechterlijke uitspraak rechtsgeldig is verklaard. De deelnemer kan alleen betaling weigeren als hij een vordering op het bedrijf heeft die voortvloeit uit dezelfde contractuele relatie. De deelnemer is niet gerechtigd zijn vorderingen op het bedrijf aan een derde over te dragen.
§ 8 Looptijd en beëindiging
8.1 Alle contracten tussen de deelnemer en het bedrijf worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen. Wanneer de overeenkomst voor onbepaalde tijd is aangegaan, kunnen beide partijen de overeenkomst te allen tijde met onmiddellijke ingang beëindigen.
8.2 Het recht van beide partijen om de overeenkomst om gegronde redenen te beëindigen, blijft onaangetast door de bovengenoemde bepalingen. Indien het bedrijf verantwoordelijk is voor de buitengewone beëindiging van de overeenkomst, worden de betalingen die de deelnemer heeft gedaan voor de periode na de beëindiging, pro rata aan hem terugbetaald. De Deelnemer heeft geen andere aanspraken, tenzij anders bepaald in deze Algemene Voorwaarden.
8.3 Het Bedrijf kan de overeenkomst met name om gegronde redenen beëindigen indien:
De Deelnemer ondanks twee aanmaningen in gebreke blijft met de betaling van ten minste EUR 10,00
De Deelnemer op verwijtbare wijze enige wettelijke regel, deze Algemene Voorwaarden en/of specifieke regels voor het gebruik van aanvullende diensten overtreedt en deze overtreding ondanks schriftelijke kennisgeving in identieke of vergelijkbare vorm blijft voortduren
8.4 In geval van ernstige schendingen kan de overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving worden beëindigd. Een ernstige schending is een schending die het voor het bedrijf onredelijk maakt om aan de overeenkomst gebonden te blijven en omvat, maar is niet beperkt tot:
a.De deelnemer schendt het strafrecht
b. De deelnemer schendt het verbod op meerdere accounts (zie hierboven §4, lid 4.3)
c. De deelnemer overtreedt het verbod op niet-geautoriseerde scripts (zie hierboven §6, paragraaf 6.1)
d. De deelnemer verstrekt onjuiste informatie bij de registratie (zie §4) of bij de betaling voor fu.ncties en applicaties waarvoor kosten worden aangerekend (zie §7)
e. De deelnemer vertoont gedrag dat, hoewel het niet noodzakelijkerwijs een strafbaar feit vormt, schadelijk is voor de gemeenschap of de reputatie van het spel of het bedrijf. Dergelijk gedrag omvat, maar is niet beperkt tot, intimidatie, beledigende of grove taal, discriminerende opmerkingen, storend gedrag, griefing, hacking, valsspelen, het misbruiken van spelbugs, het oplichten van andere spelers of het aanmoedigen van anderen om zich met dergelijke activiteiten bezig te houden.
f. De deelnemer gebruikt virtuele items die in online of mobiele spellen worden gebruikt buiten de online of mobiele spellen om, probeert deze virtuele items te kopen of te verkopen voor “echt” geld, of probeert ze te ruilen.
g. De deelnemer overtreedt opzettelijk deze algemene voorwaarden, aanvullende bepalingen en/of de regels van het spel.
8.5 Elke beëindiging moet schriftelijk worden gedaan om geldig te zijn; een e-mail volstaat om aan de schriftelijke vormvereiste te voldoen. Bij buitengewone beëindiging van het contract moeten de redenen voor de beëindiging worden vermeld.
§ 9 Auteursrecht
9.1. Het spel, met inbegrip van alle inhoud, kenmerken en functionaliteiten daarvan, is eigendom van het bedrijf of zijn licentiegevers en wordt beschermd door de toepasselijke intellectuele eigendomswetten, met inbegrip van auteursrecht, handelsmerken en andere eigendomsrechten. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan het bedrijf.
9.2. De deelnemer blijft eigenaar van alle rechten die hij heeft op de inhoud die hij in het spel beschikbaar stelt. Door inhoud beschikbaar te stellen op het spelplatform, verleent de Deelnemer het Bedrijf kosteloos een wereldwijde, royaltyvrije, sublicentieerbare, overdraagbare en niet-exclusieve licentie om dergelijke inhoud wereldwijd openbaar weer te geven, te kopiëren, te reproduceren en openbaar beschikbaar te stellen op het spelplatform. Het Bedrijf krijgt geen verdere rechten om de inhoud te gebruiken die door de Deelnemer beschikbaar wordt gesteld. De licentie wordt beëindigd als de Deelnemer de door hem gegenereerde inhoud van het spelplatform verwijdert. Als de deelnemer ideeën, suggesties, concepten of feedback met betrekking tot het spel of de diensten van het bedrijf indient of doorgeeft aan het bedrijf, gaat de deelnemer ermee akkoord dat het bedrijf dergelijke inzendingen vrij mag gebruiken, zonder enige verplichting om de deelnemer te vergoeden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Dergelijke inzendingen creëren geen contractuele, fiduciaire of andere juridische relatie tussen de deelnemer en het bedrijf.
9.3 Beperkte licentie voor het maken van fanart
Wij waarderen creaties van de community, zoals fanart, fanfictie en audiovisuele werken die verwijzen naar onze titels (“Fanart”). Deelnemers mogen inhoud uit het spel opnemen in fanart, mits dit op strikt niet-commerciële basis gebeurt. Dergelijk gebruik is onderworpen aan de stilzwijgende toestemming van het bedrijf, die te allen tijde zonder opgave van redenen kan worden ingetrokken.
Deze beperkte toestemming houdt geen overdracht of afstand van intellectuele eigendomsrechten van het bedrijf in. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, blijven het exclusieve eigendom van het bedrijf. Deelnemers blijven verantwoordelijk voor het verkrijgen van de nodige rechten van derden, en het bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fanart waarin inhoud van derden is opgenomen.
§ 10 Gegevensbescherming
Het bedrijf heeft het recht om persoonsgegevens elektronisch op te slaan om de naleving van de spelregels, deze gebruiksvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving te controleren. Verder kunnen persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, met inbegrip van facturering. Ook IP-adressen en gegevens over het tijdstip en het type gebruik van de website, het e-mailadres dat de deelnemer in het registratieformulier heeft opgegeven en verdere gegevens die de deelnemer in zijn profiel heeft verstrekt, worden opgeslagen. Bovendien heeft het bedrijf het recht om persoonsgegevens van deelnemers te gebruiken binnen het kader van wat wettelijk is toegestaan zonder verdere toestemming van de deelnemer, om de deelnemer productinformatie te verstrekken over producten van het bedrijf, indien de deelnemer geen bezwaar heeft gemaakt tegen een dergelijk gebruik van zijn gegevens. De deelnemer kan te allen tijde bezwaar maken.
In ons privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij van u verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij deze beschermen. Het vormt een integraal onderdeel van deze voorwaarden, dus lees het aandachtig door zie hier.
§ 11 Aansprakelijkheid voor inhoud
11.1 Wat betreft de communicatie tussen deelnemers fungeert het spel als een platform waarop de deelnemers met elkaar kunnen communiceren. De deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van deze communicatie en voor andere inhoud die door de deelnemers op de website beschikbaar wordt gesteld. Dit omvat alle inhoud die wordt geplaatst in forums, chats, commentaarsecties, directe berichten of andere door gebruikers gegenereerde communicatiegebieden, gezamenlijk aangeduid als “communicatiefaciliteiten”. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor inhoud die pornografisch, racistisch, intimiderend of beledigend is, geweld promoot, gegevens van derden zonder toestemming bevat, inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten, reclame of anderszins van illegale aard is, en die door deelnemers op het platform of anderszins op de website van het spel beschikbaar is gesteld, met inbegrip van maar niet beperkt tot inhoud die wordt gedeeld in forums, chats, commentaarsecties, directe berichten of andere door gebruikers gegenereerde communicatiefaciliteiten. Hetzelfde geldt voor inhoud die op enige andere wijze inbreuk maakt op rechten van derden. Elke inbreuk kan leiden tot onmiddellijke verwijdering en/of blokkering van de betreffende inhoud en/of het account van de deelnemer en tot uitsluiting van de deelnemer van het spel door beëindiging van de overeenkomst met de deelnemer, zelfs zonder voorafgaande kennisgeving.
11.2. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor de inhoud van andere sites van derden die toegankelijk zijn via links vanaf de site van het spel. Het bedrijf heeft geen controle over deze sites en distantieert zich uitdrukkelijk van hun inhoud.
11.3. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor verliezen, schade of claims die voortvloeien uit frauduleuze, misleidende of anderszins onwettige activiteiten van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot het zich voordoen als het bedrijf, zijn werknemers of zijn vertegenwoordigers. Deelnemers mogen alleen aankopen doen, persoonlijke of betalingsgegevens delen of transacties uitvoeren via de officiële kanalen van het bedrijf, zoals beschreven op het platform. Het bedrijf zal nooit via onofficiële communicatiekanalen om wachtwoorden of betalingsgegevens vragen en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor transacties of uitwisselingen die buiten het officiële platform worden uitgevoerd.
§ 12 Claims op basis van gebreken; beperking van aansprakelijkheid
12.1 Het bedrijf biedt en levert het spel alleen in de op dat moment geldende versie. De deelnemer kan niet claimen dat een bepaalde toestand of functionele status van het spel en/of aanvullende diensten wordt gehandhaafd of bereikt. De deelnemer is zich ervan bewust dat het spel en/of de aanvullende diensten – net als alle andere software – nooit volledig foutloos kunnen zijn. Daarom kunnen het spel en/of de aanvullende diensten alleen als gebrekkig worden beschouwd als de bruikbaarheid ernstig en voor langere tijd wordt beïnvloed.
12.2 De Deelnemer dient elk significant defect in het spel of andere diensten of leveringen van het Bedrijf te documenteren; hij dient deze schriftelijk te melden, samen met een logboek van de weergegeven foutmeldingen. Alvorens een mogelijke fout te melden, dient de Deelnemer de instructies en andere hulpmiddelen voor probleemoplossing te raadplegen die door het Bedrijf worden verstrekt (met name lijsten met veelgestelde vragen of forums voor probleemoplossing). De Deelnemers dienen zich naar beste vermogen in te spannen om het Bedrijf te ondersteunen bij pogingen om fouten te verhelpen.
12.3 De deelnemers zullen het bedrijf onverwijld schriftelijk op de hoogte brengen van eventuele gebreken zodra deze worden ontdekt. Zichtbare gebreken aan goederen – met inbegrip van virtuele goederen – moeten binnen twee weken na ontvangst van de goederen schriftelijk aan het bedrijf worden gemeld. De termijn is gehaald als de melding binnen deze periode wordt verzonden. Eventuele gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking worden gemeld. Als er binnen de termijn geen melding is gedaan, vervallen alle claims op basis van dergelijke gebreken. Voor de eigen bescherming van de deelnemer en om bewijsredenen wordt de deelnemer aangeraden dergelijke meldingen schriftelijk (bijvoorbeeld per fax, brief of e-mail) aan het bedrijf te sturen.
12.4 Het bedrijf is niet aansprakelijk voor gebreken die zijn veroorzaakt door externe gebeurtenissen, fouten in de omgang met de goederen door de deelnemer, overmacht of door manipulaties die niet door het bedrijf zijn uitgevoerd of die niet aan het bedrijf kunnen worden toegeschreven.
12.5 Het bedrijf geeft geen garanties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
12.6 Het bedrijf is niet aansprakelijk voor schade, tenzij deze opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt. Het bedrijf is alleen aansprakelijk voor gegeven advies voor zover het advies rechtstreeks betrekking had op het spel.
12.7 De bovengenoemde beperkingen in 12.6 zijn niet van toepassing op de aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel aan leven, lichaam en gezondheid. Ze zijn niet van toepassing in het geval dat de schade het gevolg is van een schending van een garantie. Zij zijn niet van toepassing op de schending van een primaire verplichting (d.w.z. een contractuele verplichting waarvan de naleving van bijzonder belang is voor de verwezenlijking van het contractuele doel en waarop de klant, als partij bij dit contract, terecht mag vertrouwen) of een essentiële verplichting. De aansprakelijkheid van het bedrijf volgens de productaansprakelijkheidswetgeving en Sect.§ 44a TKG blijft onverminderd van kracht.
12.8 De aansprakelijkheid voor schending van een essentiële verplichting is beperkt tot de schade die redelijkerwijs te voorzien was. De te voorzien schade is beperkt tot 20,00 euro per account.
12.9 De bovengenoemde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van personeel, werknemers, assistenten, plaatsvervangende agenten, medewerkers, vertegenwoordigers, organen, aandeelhouders van het bedrijf en hun leden.
12.10 De deelnemers zijn persoonlijk aansprakelijk voor elke schending van de rechten van derden. De deelnemers komen overeen om ons alle schade te vergoeden die voortvloeit uit het verwijtbaar niet nakomen van de verplichtingen van deze algemene voorwaarden. De deelnemers vrijwaren ons van alle in aanmerking komende vorderingen die andere deelnemers of derden tegen ons kunnen indienen wegens schending van hun rechten door inhoud die door de gebruiker is geplaatst of wegens schending van andere verplichtingen. Gebruikers dragen de kosten van onze juridische verdediging, inclusief alle gerechts- en juridische kosten. Deze voorwaarde is niet van toepassing als de gebruiker niet verantwoordelijk is voor de inbreuk.
§ 13 Verdere plichten en verplichtingen van deelnemers
13.1 De deelnemer is zich ervan bewust dat hij het spel samen met vele andere deelnemers gebruikt en met verschillende deelnemers communiceert wanneer hij gebruikmaakt van de aanvullende diensten. Om een plezierige spelervaring te bereiken, is het noodzakelijk om zich aan de spelregels te houden. De deelnemers aanvaarden de spelregels en de algemene voorwaarden als bindend. De deelnemers zullen de instructies van het bedrijf opvolgen die door de spelbegeleider worden verstrekt. Bovendien zullen de deelnemers zich onthouden van elk gedrag dat de werking van het spel en/of de aanvullende diensten kan verstoren en dat een plezierige spelervaring kan verstoren.
13.2 De deelnemers mogen het spel niet gebruiken voor ongeoorloofde commerciële of illegale doeleinden.
13.3 Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade of verlies van gegevens op de lokale computer van de deelnemer als gevolg van de installatie van software die niet door het bedrijf is geleverd.
13.4 De deelnemer is verplicht om alle toegangsgegevens voor het spel (login, wachtwoorden enz.) strikt vertrouwelijk te behandelen. Hij zal het bedrijf onmiddellijk op de hoogte brengen als hij ontdekt of vermoedt dat een onbevoegde derde persoon in het bezit is van zijn toegangsgegevens. De deelnemer mag geen gebruik maken van het account of de toegangsgegevens van een andere deelnemer. De deelnemer is zich ervan bewust dat hij aansprakelijk is voor de kosten en schade indien een derde partij door zijn eigen schuld gebruik maakt van het spel met zijn toegangsgegevens. Alle toegang via de toegangsgegevens van een deelnemer wordt beschouwd als toegang door die specifieke deelnemer zelf. Het bedrijf wijst erop dat wachtwoorden om veiligheidsredenen regelmatig moeten worden gewijzigd.
13.5 Indien het bedrijf redenen heeft om aan te nemen dat een onbevoegde derde in het bezit is van toegangsgegevens, kan het bedrijf, zonder enige verantwoordelijkheid te dragen en altijd naar eigen goeddunken, de toegangsgegevens zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of de betreffende account blokkeren. Het bedrijf zal de rechtmatige deelnemer onmiddellijk op de hoogte brengen en zal hem op verzoek zonder onnodige vertraging de nieuwe toegangsgegevens meedelen. De deelnemer kan geen aanspraak maken op herstel van zijn oorspronkelijke toegangsgegevens.
13.6 Het bedrijf beschermt zijn systemen tegen virussen. De deelnemer erkent echter dat virussen nooit volledig kunnen worden uitgesloten. De Deelnemer is zich ervan bewust dat onbevoegde derden zonder medeweten of toestemming van het Bedrijf e-mails kunnen versturen onder de naam van het Bedrijf, en dat dergelijke e-mails virussen, zogenaamde spyware of links naar websites kunnen bevatten die op hun beurt virussen of spyware bevatten. Het Bedrijf kan dergelijk gedrag niet voorkomen. De Deelnemer zal daarom alle inkomende e-mails die door of onder de naam van het Bedrijf worden verzonden, controleren op virussen voordat hij ze opent. Dit geldt ook voor e-mails die door andere Deelnemers worden verzonden.
13.7 Het bedrijf zal, tenzij anders bepaald in deze algemene voorwaarden of andere overeenkomsten tussen de deelnemer en het bedrijf, gewoonlijk via e-mail met de deelnemer communiceren. De deelnemer moet ervoor zorgen dat hij alle e-mails ontvangt die door het bedrijf worden verzonden naar het adres dat bij de registratie of op een later tijdstip aan het bedrijf is opgegeven. Hij zal met name het spamfilter dienovereenkomstig configureren en dit adres regelmatig controleren op inkomende e-mails. Het bedrijf kan elk ander geschikt communicatiemiddel kiezen.
§ 14 Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden
14.1 Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden in de toekomst te wijzigen wanneer een dergelijke wijziging redelijkerwijs noodzakelijk is vanwege (a) wijzigingen in de toepasselijke wetgeving of jurisprudentie, (b) wettelijke of technische vereisten, (c) wijzigingen in de marktomstandigheden, of (d) om de goede werking van het spel te handhaven. Er vindt geen wijziging plaats als dit het contractuele evenwicht tussen de partijen aanzienlijk zou verstoren ten nadele van de deelnemer.
14.2 De deelnemer wordt ten minste twee weken voordat de wijzigingen van kracht worden, in passende schriftelijke vorm op de hoogte gesteld van de wijzigingen in de algemene voorwaarden. De kennisgeving vindt gewoonlijk plaats bij de volgende aanmelding van de deelnemer.
14.3 De deelnemer kan binnen een maand na kennisgeving bezwaar maken tegen een wijziging of aanpassing van de algemene voorwaarden. Als de deelnemer tijdig bezwaar maakt, kan elke partij de overeenkomst met een opzegtermijn van een maand beëindigen. Verdere opzeggingsrechten blijven onverminderd van kracht. Betalingen voor diensten na de inwerkingtreding van de beëindiging worden pro rata terugbetaald. Indien de deelnemer niet binnen een maand na kennisgeving bezwaar maakt tegen de wijzigingen in de algemene voorwaarden, worden de wijzigingen of aanpassingen in de algemene voorwaarden van kracht voor de betreffende deelnemer.
§ 15 Online geschillenbeslechting
15.1 Volgens Verordening (EU) nr. 524/2013 betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen hebben consumenten de mogelijkheid om geschillen met handelaren over onlineverkoop of dienstverleningsovereenkomsten buiten de rechtbank om te beslechten via een onlineplatform (ODR-platform). Dit platform wordt beheerd door de Europese Commissie en is te vinden via de volgende link:
15.2 Wij zijn bereikbaar via het ODR-platform. Wij zijn echter niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie en zijn hiertoe ook niet verplicht. Wij zullen rechtstreeks met onze gebruikers communiceren als wij worden benaderd.
§ 16 Bevoegde rechtbank / Toepasselijk recht / Schriftelijke vorm
16.1 Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten die onder deze Algemene Voorwaarden worden gesloten, alsmede op alle daaruit voortvloeiende vorderingen, is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. De toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitgesloten.
16.2 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet afdwingbaar is, heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
16.3 Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst tussen het bedrijf en de deelnemer en op eventuele aanvullende overeenkomsten moeten schriftelijk worden vastgelegd. Wijzigingen in de schriftelijke vormvereiste moeten eveneens schriftelijk worden vastgelegd, met inbegrip van elektronische vorm (bijv. e-mail, bericht in het spel, kennisgeving).
16.4. In geval van discrepanties tussen verschillende taalversies van deze servicevoorwaarden, prevaleert de Engelse versie.
Hamburg, 7 augustus 2012 - laatst bijgewerkt op 7 november 2025
Stillfront Supremacy GmbH
Zirkusweg 2
20359 Hamburg
Duitsland
E-mail: [email protected]
Directeuren (Geschäftsführer): Julian Werner, Armin Busen, Gero Michalschyk
Statutaire zetel: Hamburg
HR-nr. en handelsregister: HRB 118884, Amtsgericht Hamburg
BTW-nummer: DE263701383